Информация для пациентов

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Архангельской области «Архангельский клинический онкологический диспансер»  (далее – Диспансер) является медицинской организацией, обеспечивающей оказание высококвалифицированной инновационной специализированной медицинской помощи по профилю «Онкология» населению Архангельской области и иных регионов Российской Федерации –

Диспансер – коллектив профессионалов–единомышленников, составляющих сплоченную команду, нацеленную на выполнение территориальной Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и широко применяющую при онкологических заболеваниях прогрессивные методы высокотехнологичной помощи.

Деятельность Диспансера ориентирована на интересы пациента, его родственников, основанная на принципах уважения, милосердия, сострадания, равенства и взаимном сотрудничестве в целях достижения конечного результата, учитывая опыт пациентов.

Сознавая высокую ответственность персонала за конечные результаты, руководство Диспансера своей деятельностью инициирует формирование единого взгляда общества на решение проблем пациента с онкологическими заболеваниями.

Миссия ГБУЗ АО «АКОД»:

Организация и оказание специализированной инновационной онкологической помощи населению Архангельской области на принципах человекоцентричности. Мы помогаем людям сохранять здоровье и высокое качество жизни, основываясь на принципах человеколюбия, интегрируя современные достижения науки и большой практический опыт онкологической службы региона.

Ценности ГБУЗ АО «АКОД»:

Милосердие – мы действуем во благо пациента.

Проявляя уважение, сострадание и доброжелательность.

Человекоцентричность – ориентация на интересы пациента, сотрудника и членов семей пациентов, участвующих в оказании медицинской помощи.

Доверие – мы несем ответственность за результат на каждом этапе взаимодействия с пациентом.

Наши принципы — уважение, доверие, честность, справедливость в сотрудничестве с пациентами, партнерами и научными сообществами.

Ответственность – добросовестное выполнение своих обязанностей всеми сотрудниками.

Профессионализм – постоянное совершенствование знаний и умений для оказания качественной и безопасной медицинской помощи.

Безопасность – создание атмосферы надёжности во время пребывания пациентов в Диспансере.

Стратегические цели:

1. Снижение социально-экономических потерь общества в связи с заболеваемостью населения злокачественными новообразованиями.
2. Создание максимально благоприятной психологической и профессиональной среды при взаимодействии пациента и его близких с онкологической службой Архангельской области.
3. Непрерывное улучшение качества услуг на основе постоянного повышения результативности системы управления в соответствии с требованиями международных стандартов.

Цели в области качества:

По отношению к пациентам:

• доступность, своевременность, качество медицинской помощи; создание безопасных условий предоставления медицинских услуг путем минимизации рисков;
• профессионализм, доброжелательность и внимательность персонала; формирование ответственности каждого сотрудника по отношению к жизни и здоровью пациентов;
• информированность, добровольность, конфиденциальность, активное участие в поддержании собственного здоровья пациентов с привлечением их родственников.

По отношению к сотрудникам:

создание благоприятных условий для профессиональной самореализации и личностного роста, сохранения физического и психологического здоровья сотрудников.

По отношению к другим заинтересованным сторонам – организация медицинской деятельности в соответствии с сертификационными требованиями по осуществлению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской помощи и взаимовыгодные отношения с внешними партнерами и поставщиками на принципах доверия, честности и ответственности.

• Заботиться о своём здоровье
• Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ
• Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотренно законодательством РФ
• Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности